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南山网络维护服务有什么优势?

  • 时间:2019-08-16 14:58:24
  • 作者:IT外包公司
  • 来源:IT外包知识网
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南山网络维护服务有什么优势?


一、长途技术支撑服务


网络维护客户服务热线,供给全天候无间断的技术咨询、毛病申报、硬件修理、RMA受理以及服务方针咨询等服务内容。


二、快速备件先行替换服务


网络维护在全国设有多个一级备件分拨中心(坐落深圳、北京、上海、成都及中区武汉等);并在天津、南京、西安、广州、济南、郑州、石家庄、哈尔滨、长春、呼和浩特、沈阳、福州、南宁、武汉、长沙、南昌、贵阳、昆明、拉萨、兰州、西宁、乌鲁木齐、海南等一系列城市设立了本地二级分拔中心,一级备件分拔中心及二级备件分拔中心存放着各类IT根底架构产品惯例备件及备机以保证客户对毛病设备及配件替换时间的响应速度,可向客户供给及时周到的快速备件替换服务。


网络维护


三、软件支撑服务


网络维护能向客户供给其设备主机软件的保护性版别或晋级版别,如BUG修补文件,新版别的主机软件,以及该软件配套的文档资料。取得软件后,客户将享有与原有软件相同的答应权利,但不得用于商业意图的传播。


具有特殊功能并独自出售的主机软件不在供给规模以内。进行License操控与出售的软件产品,如网管软件、计费软件等,只供给软件补丁,不供给新的License或新版别的软件本身。

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