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选择IT托管服务提供商时的基本问题

  • 时间:2020-11-06 17:07:47
  • 作者:IT外包公司
  • 来源:IT外包知识网
  • 浏览:133
    将其中一些必不可少的IT任务移交给 沐林森托管服务 提供者可以是明智的选择,也可以是不明智的选择。确保向您的潜在提供者询问这些关键问题。
    “您的托管服务有多广泛?” 您的托管服务提供商将为您提供多少管理?他们是否提供反垃圾邮件保护,现场和非现场故障排除和修复,定期备份,软件补丁或以上所有功能?在虚线上签名之前,请确保提供程序可以为您提供可能需要的一切。
    “我的结算方式和协议条款是什么?” 您的提供商是否提供月度协议或长期合同?您会预先购买大量时间,还是只为提供者投入的时间付费?一些提供商提供了多种平台和选项,因此请确保您看到了适合自己的平台。
    您的支持模式是什么?一些托管服务提供商运行调度模型,在该模型中,呼叫会自动进行,然后在特定时间范围内返回。其他人则运行“帮助台”模型,在该模型中,呼叫直接打补丁给工程师。还有一些人为您的帐户分配了一名专门的工程师,作为虚拟的非现场IT员工。考虑一下您想要和需要的护理类型(和程度)。
    您将如何预防或应对灾难?托管服务提供商通常要承担繁琐但关键的预防性任务,例如安全补丁和常规数据备份。请确保您事先知道您的提供者如何处理这些责任。您还必须知道提供商准备提供什么样的灾难响应计划。
    还在担心为您的组织选择合适的IT托管服务提供商?联系沐林森,并向我们询问所有这些问题–以及您可能遇到的其他任何问题!
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