<无线网络上不了网络如何解决?_沐林森

无线网络上不了网络如何解决?

  • 时间:2020-01-08 10:38:49
  • 作者:IT外包公司
  • 来源:IT外包知识网
  • 浏览:77

  一、有时候家里无线网络可以上网而电脑上不去网,则需要看一下电脑右小角的小电脑是否显示,有没有出现红×号,有红×号的的话就需要看电脑和路由器的连接线是否正常、电脑网卡是否正常。右键点击右小角的小电脑,选择打开网络和共享中心,看一下本地连接是否不小心关闭了,如果关闭的话启动就好,这都不属于网络运营商维修的范围。

  二、当手机和电脑同时上不去网的时候大家要看一下光纤是否正常,光猫上PON等绿灯常亮则是正常,亮红灯的话则需要维修人员上门维修,光猫正常的话要看一下自己手机上的wifi标志处于什么状态,一般会出现三种情况:手机上的wifi标志旁边有一个感叹号、wifi没有密码了、手机上不显示wifi信号。导致这三种情况的原因一般是路由器长时间运作造成路由器死机,一般重启一下就正常了,wifi没有密码的话则需要重新设置路由器(路由器设置王哥文章里有),需要的话可以去看一下。如果还不行则需要拨打客服电话看一下自己家的宽带是否正常。

网络设备维修

  三、当你家的光纤不通的时候,这个情况只能拨打客服电话要求上门维修。有很多人自己不小心把光纤头弄坏了,当你要求上门网络设备维修的时候不能说是自己不小心造成的,要说是自然损坏的。如果你说了是自己造成的,则会被索要维修费用。还有室外光纤线路被车挂断,或者被人恶意剪断的,这些维修费用是不需要用户承担的。

  四、当必须让维修人员上门维修的时候,大家要对维修人员态度好一点,网络出现问题是很正常的,不要去责怪维修人员,当维修人员心情不好的时候会找各种理由来索要费用的,维修人员的工作也是非常不容易的,多体谅一下维修人员,他们也想你家的网络正常。

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