<兼职网管的工作职责和要求_沐林森

兼职网管的工作职责和要求

  • 时间:2020-04-09 15:08:17
  • 作者:IT外包公司
  • 来源:IT外包知识网
  • 浏览:34

  一、网管的工作职责

  咱们行业的网管与社会上通俗理解的网吧管理员或者生产与贸易性企业负责网络设备的管理员有所不同。

  它是加盟网络不可或缺的一个工作岗位。象通达百世安能这些网络平台企业,如果仅设三个一级部门,网管部一定是其中之一。

  全面理解兼职网管这个岗位,我们得从其工作职责说起。通常说来,网管有三大工作职责:

  1、织网。尤其是网络发展初期,网络的铺建与网管的工作能力、人脉关系、沟通能力等有关,一个有资源且善于沟通的网管很快就能打开工作局面。

  找网点、谈网点、签合同、走流程等等是网管日常工作的一方面。后来随着网络发展到一定程度,网络平台提出的“扫盲”或者完成网络覆盖就是这种工作的具体表现形式。

  2、网点管理。网点签完进来,接下来就是日常管理的细活了,包括指标如何分派,平台制订的运营指标(如出件扫描率、派件签收及时率、录单准确率等等)落地,一个周期下来的奖优罚劣等等就是网点管理的具体工作内容。

兼职网管

  3、网络异常处理。辖属网点出货遭遇分票、留仓、破损、遗失、污染、乱收费等等,当网点协商不了的时候,就需要网管出面处理了,这个是最能体现网管优劣的准尺了。

  二、网管不易

  好的网管将润滑剂的作用发挥到极致,虽然指标不易,仍然超额完成,业绩力压同行一头。不称职的网管只是把传声筒的功能发挥到极致,认为所有网点异常与困难与己无关,高高挂起。

  所以做网管分寸感很难拿捏。

  同一家网络的发展会经历多个阶段,起网期,全赖网管的个人发挥;野蛮生长抢摊登陆期,网络平台看到发展成行业巨头的趋势,与同行血拼刺刀时,网管的作用体现的淋漓尽致。网管意味着资源,意味着网点的粘性,需要在区域内精耕细作,前几个阶段对网管的依赖是比较大的,网管岗位的需求人数呈上升趋势。

  发展到成熟期,网点都懂游戏规则,常规异常都能自己搞定,而且二三线网络都逐渐被淘汰。 此时上传下达、日常流程有一两个网络文员都能处理,对网管人数的需求就没有那么强烈了。

  如果一遇上网络并购,组织架构(如事业部)合并,工作绩效差而且情商低没有大领导撑腰的网管容易被淘汰。

  网络发展的不同阶段,对网管的工作重点要求是不一样的。网络初起及发展期,要求网点数量、货量增长、网络覆盖率等,网络发展到相对成熟时,要求精细化管理、要求单位产出、要求与网点之间既有矛盾又有统一达到平衡。

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